Politique d’expédition

Livraison

Chez Novyra, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation de votre commande

Dès la validation de votre commande, celle-ci est préparée avec soin.

Délai de préparation estimé : 2 jours ouvrables.

Expédition et livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de transport estimé est de 3 à 8 jours ouvrables.

Vous recevrez un e-mail de confirmation lors de l’expédition de votre commande, accompagné des informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.

Délai total estimé

Le délai total estimé est de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la destination, la période, les conditions de transport, les formalités douanières ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du paiement, avant la validation définitive de la commande.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. En cas d’erreur, contactez-nous dès que possible. Une modification ne peut plus être garantie après l’expédition.

Questions

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, écrivez-nous à contact@novyrapets.com.